Política de Privacidade – poenatela
SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do website https://www.poenatela.com.br/, com o objetivo de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do website https://www.poenatela.com.br/ e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do website, pertencente à RM2 COMERCIAL LTDA, devidamente inscrita no CNPJ sob o n.º 45.391.939/0001-62, situada à Av. Raja Gabáglia, 2000, Sala 440, Belo Horizonte – MG, 30494-170, Brasil, doravante denominada poenatela.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n.º 2016/679 (quando aplicável). Esta Política poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual recomendamos sua consulta periódica.
SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
Formulários de contato e simulação: Ao preencher e enviar um formulário na plataforma, coletamos dados como nome completo, e-mail, número de telefone, cidade de residência e profissão. Esses dados são utilizados para identificar o usuário e garantir uma melhor experiência.
Navegação no site: Informações sobre interação e acesso são coletadas para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem incluir palavras-chave utilizadas em buscas, visualizações de páginas, URL de origem, navegador utilizado e endereço IP.
Integração com terceiros: A plataforma pode receber dados de terceiros, como Meta e Google, quando um usuário faz login com seu perfil de um desses sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.
SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
Dados para cadastro: Nome completo, e-mail, endereço, número de telefone e documentos (quando necessário).
Dados de navegação: Acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com outros perfis e usuários, perfis seguidos e endereço IP.
Dados para transações: Informações referentes ao pagamento e transações, como número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados.
Newsletter: O e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.
Dados sensíveis: A plataforma poderá coletar dados sensíveis do usuário, como idade, classe social, comportamento de compra, origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados relativos à saúde e orientação sexual.
Dados relacionados a contratos: Diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário, poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.
SEÇÃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: Para fornecer e gerenciar os serviços oferecidos pela poenatela.
Melhoria da experiência do usuário: Para entender como os usuários utilizam o site e aprimorar a navegação e os serviços oferecidos.
Comunicações: Para enviar informações relevantes sobre serviços, promoções e atualizações, desde que o usuário tenha consentido.
Cumprimento de obrigações legais: Para atender a obrigações legais e regulatórias.
SEÇÃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas nesta Política, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial.
A plataforma se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros.
SEÇÃO 7 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais do usuário podem ser compartilhados com terceiros, como parceiros de negócios, empresas do mesmo grupo e parceiros de mídia (Meta, Google, LinkedIn, entre outros), para as finalidades descritas nesta Política.
SEÇÃO 8 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Os dados pessoais podem ser transferidos a terceiros, como fornecedores de serviços terceirizados, para a prestação dos serviços contratados. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo uso das informações pessoais.
SEÇÃO 9 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
A plataforma utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que contêm informações sobre a navegação no site.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
A utilização de cookies pela poenatela visa personalizar a experiência do usuário, oferecer conteúdos e anúncios relevantes, além de coletar dados analíticos para melhorar continuamente a plataforma.
SEÇÃO 10 - CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços da plataforma e fornecer informações pessoais, o usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com os termos desta Política de Privacidade.
O usuário pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entrando em contato por e-mail ou correio nos seguintes endereços:
E-mail: contato@poenatela.com.br
Endereço: Av. Raja Gabáglia, 2000, Sala 440, Belo Horizonte – MG, 30494-170, Brasil.
SEÇÃO 11 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica pelos usuários.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. Ao continuar a utilizar os serviços após eventuais modificações, o usuário declara sua concordância com os novos termos.
Em caso de fusão ou venda da poenatela, os dados dos usuários poderão ser transferidos aos novos proprietários, a fim de assegurar a continuidade dos serviços.
SEÇÃO 12 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de eventuais conflitos decorrentes desta Política de Privacidade, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Belo Horizonte/MG, local da sede da RM2 COMERCIAL LTDA, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.